• Kreditkarten immer sicher aufbewahren, auf Reisen zum Beispiel im Hotelsafe. Kreditkarten niemals im Auto, Hotelzimmer oder in der unverschlossenen Handtasche aufbewahren

• Die Geheimzahl unmittelbar nach Erhalt einprägen, vernichten und keinesfalls auf der Karte notieren

• Die Geheimzahl ist nur dem Kartenbesitzer bekannt - Banken werden weder am Telefon noch in E-Mails nach der PIN-Nummer fragen

Beim Einsatz der Karte am Geldautomaten und im Handel:

• Die Eingabe der PIN-Nummer sollte stets verdeckt erfolgen

• Beim Bezahlen im Restaurant oder beim Händler die Karte nicht unbeaufsichtigt aus der Hand geben

• Abbuchungsbelege nicht achtlos wegwerfen - meist enthalten diese Belege die Kartennummer

Beim Einsatz der Karte im Internet:

• Auf dem Rechner sollte stets ein aktueller, funktionstüchtiger Virenschutz installiert sein

• Onlinekäufe nur mit verschlüsselter Datenleitung tätigen. Bei der so genannten SSL-Verschlüsselung wird dies in der unteren Statuszeile des Browserfensters mit einem geschlossenen Sicherheitsschloss angezeigt

• Manche Online-Shops verlangen als zusätzlichen Sicherheitsfaktor zur Kartennummer und dem Gültigkeitsdatum die Eingabe der 3-stelligen Nummer, die auf der Rückseite der Kreditkarte im rechten Teil des Unterschriftsstreifens zu sehen ist

• PIN- und TAN-Nummern werden bei Kreditkartenzahlungen grundsätzlich nicht abgefragt

• Einkäufe möglichst bei Online-Händlern tätigen, die das 3D Secure-Verfahren anbieten

Bei Verlust oder Diebstahl:

• Geht eine Karte verloren oder wird sie gestohlen, sollte sie schnellstmöglich gesperrt werden. Zusätzlich sollte bei der Polizei Anzeige erstattet werden. Es empfiehlt sich, dazu Karten- und Kontonummer separat zu notieren und stets bei sich führen

• Vor der Reise sollte die jeweilige Sperrnotrufnummer für den Notfall notiert werden.

• Die unmittelbare Sperre schützt nicht nur vor Missbrauch, sondern ist auch die Voraussetzung für die Haftungsübernahme durch die Bank

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